Corte del suministro de agua por impago
Corte de agua en mi zona
Esto es según la sentencia del Tribunal Superior en el asunto Anva Properties CC contra End Street Enterprises CC (22109/2014, 14 de abril de 2015). En ausencia de una orden judicial, cortar el suministro eléctrico constituiría tomarse la justicia por su mano y, por tanto, sería ilegal. Esta sentencia no tiene en cuenta los incumplimientos reiterados del mismo inquilino, lo que da lugar a una situación potencialmente poco práctica en la que el propietario tendría que solicitar una orden judicial distinta por cada incumplimiento.
En el asunto Rademan vs. Moqhaka Local Municipality and Others (2013 (4) SA 225 (CC)), el Tribunal Constitucional dictaminó que el municipio puede, sin necesidad de una orden judicial, poner fin al suministro de electricidad a una propiedad cuando el propietario incumple su cuenta de todos los gravámenes cargados a la propiedad. La sentencia examinó las disposiciones de la Ley de Sistemas Municipales, 32 de 2000, y los reglamentos que la acompañan, y, entre otras cosas, determinó que
El artículo 3 de la Ley Nacional del Agua, 36 de 1998, estipula que debe proporcionarse una cantidad mínima de agua potable de 25 litros por persona y día, o seis kilolitros por hogar y mes. El artículo 27(1)(b) de la Constitución estipula que toda persona tiene derecho a tener acceso a alimentos y agua suficientes. Los tribunales sudafricanos han dictaminado que no se puede negar a ninguna persona los 6.000 litros de agua básicos por hogar y mes, independientemente del estado de su cuenta. Un municipio no puede desconectar el suministro de agua por completo; sin embargo, sí puede desconectar la electricidad si no se ha pagado la cuenta de agua y otras cuentas por cargos cobrados a la propiedad.
No ha pagado la factura del agua durante 3 años
De Wit espera que sus asesores empiecen a recibir más llamadas si se cumplen las previsiones de subida de precios de la patronal eléctrica, y dice que ahora es un buen momento para que la gente compare o renegocie con su proveedor.
Todos los proveedores de electricidad y gas cuentan con políticas de ayuda financiera para los clientes con dificultades económicas, y muchos proveedores de agua también tienen programas de ayuda financiera.
En Nueva Gales del Sur, Queensland, Australia Meridional, Tasmania y el Territorio de la Capital Australiana, los derechos de los consumidores en materia de energía están recogidos en el Marco Nacional de Clientes de Energía (NECF), cuya aplicación corre a cargo del Organismo Regulador de la Energía de Australia (AER).
En los estados del NECF y en Victoria, los distribuidores de energía deben ofrecer políticas de dificultad y planes de pago y no pueden desconectarte por no pagar tu factura si has tomado ciertas medidas para saldar la deuda.
Aunque los reguladores presionan cada vez más a los minoristas para que identifiquen de forma proactiva y temprana a las personas que sufren dificultades financieras, la responsabilidad de iniciar el procedimiento sigue recayendo en gran medida en el cliente.
Cómo no pagar el agua
Nuestro objetivo es que nuestra página web sea lo más accesible posible. Sin embargo, si utiliza un lector de pantalla y necesita asesoramiento sobre deudas, puede que le resulte más fácil llamarnos por teléfono. Nuestro número de teléfono es 0 8 0 0 1 3 8 1 1 1. Teléfono gratuito (incluidos todos los móviles).
Si recibe prestaciones, es posible que pueda acordar que los pagos se deduzcan directamente de sus prestaciones mediante un sistema llamado Water Direct. Esto significa que parte de sus beneficios se pagan directamente a la compañía de agua para ayudar a cubrir los atrasos y su uso actual del agua. Esto puede ser una forma útil de liquidar los atrasos en cantidades manejables y detener cualquier acción de recuperación contra usted.
La desventaja de Water Direct es que los atrasos se cobran a una tasa fija (3,75 libras esterlinas por semana para las prestaciones heredadas, y el 5% de la asignación estándar para el Crédito Universal). Esto supone unas 16 libras al mes. Sin embargo, es posible que puedas negociar pagos más bajos directamente con la compañía de agua.
WaterSure es un plan para ayudar a las personas que reciben prestaciones, tienen una familia numerosa o utilizan mucha agua por razones médicas. También hay otros criterios de calificación que puede conocer visitando el sitio web de Ofwat.
¿Pueden cortarte la electricidad?
Una ordenanza aprobada recientemente por el Ayuntamiento de Chicago modifica el lenguaje relacionado con los cortes de agua por impago de las facturas de los servicios públicos. Se trata de un paso audaz y, con un mayor perfeccionamiento, podría ser un modelo para otras empresas de servicios públicos en Illinois y más allá.
Poco después de asumir el cargo en mayo de 2019, el alcalde Lightfoot suspendió los cortes de agua por impago de facturas de servicios públicos. Tres años más tarde, la Oficina del Alcalde presentó una ordenanza para codificar esa suspensión temporal y, el 20 de julio de 2022, el Consejo Municipal de Chicago votó por unanimidad para aprobar la ordenanza. Ésta modifica las secciones pertinentes del Código Municipal de Chicago relacionadas con los cortes de agua. Específicamente, las enmiendas eliminan la autoridad del Departamento de Gestión del Agua para terminar el servicio de agua por falta de pago de las evaluaciones o cargos por el servicio de agua y alcantarillado y la recolección de residuos.
En el Libro Informativo de la Alcaldía que enviamos a los candidatos en 2019, MPC alentó a la ciudad a reelaborar las políticas de corte de agua para "evitar la costosa terminación del servicio" y "apoyar a los residentes en un enfoque más humano y transparente." Abogamos por la suspensión continua de los cortes de agua por falta de pago en el informe del Análisis de Asequibilidad del Agua de la Ciudad de Chicago, publicado en asociación con Elevate a principios de 2022. Este informe destacó "la abrumadora cuestión de las desigualdades raciales vinculadas al servicio de agua y la asequibilidad."
