Digitalización cadena de suministro
La digitalización en el mercado de la cadena de suministro logístico
Las tecnologías digitales están permitiendo a las empresas compartir la información y los activos de la cadena de suministro de nuevas maneras. Por ejemplo, está haciendo posible que las empresas compartan el espacio de los almacenes y la capacidad de los camiones. Pero estas nuevas oportunidades requerirán que los directivos responsables de desarrollar las relaciones de la cadena de suministro faciliten la colaboración, la experimentación y la confianza más allá de los límites de la organización.
La transformación digital de las empresas está creando nuevos productos, procesos y servicios. Pero para proporcionar estas nuevas ofertas, las empresas deben compartir información y activos entre sí de formas que antes estaban vedadas. Por ejemplo, los servicios digitalizados pueden requerir que los competidores compartan activos físicos como el espacio de los almacenes.
Esto, a su vez, significa que las empresas tendrán que cambiar la forma de forjar y gestionar las relaciones con otras entidades de la cadena de suministro para facilitar nuevos tipos de alianzas y acuerdos. Será necesario que los gestores responsables de desarrollar las relaciones de la cadena de suministro, como los gestores de cuentas o los gestores de suministros, adopten una mentalidad que abarque todos los límites para facilitar la colaboración, la experimentación y la confianza más allá de los límites de la organización.
Partes de una cadena de suministro
Cada vez son más las empresas que comprenden el papel que pueden desempeñar las cadenas de suministro digitales para aumentar la eficiencia y la agilidad del negocio e impulsar un nuevo crecimiento. Pero, ¿qué significa realmente la digitalización de la cadena de suministro? ¿Y cuál es la mejor manera de aplicarla a las cadenas de suministro existentes y a las organizaciones de la cadena de suministro?
¿Su principal conclusión? Una estrategia de cadena de suministro inteligente necesita tres componentes clave: una visión unificada de la demanda, una estrategia de segmentación que adapte el enfoque a cada tipo de cadena de suministro y la capacidad de automatizar el uso de datos y análisis para apoyar una planificación y ejecución más inteligentes.
La base de estos tres componentes es una combinación de digitalización, análisis de datos y mayor automatización. Sin embargo, las empresas no tienen que embarcarse en una transformación a gran escala de toda la organización para disfrutar de los beneficios de una cadena de suministro digital. Tal y como se indica en el informe, es posible obtener muchos beneficios -desde la reducción de costes hasta el aumento de los ingresos, pasando por la mejora de la experiencia y la retención de los clientes- a partir de inversiones financieras más modestas, lo que significa que hay que tratar de reunir los datos fácilmente disponibles con un cierto grado de automatización y un análisis más inteligente y, a continuación, combinarlos con procesos operativos que hayan sido diseñados para aprovechar el valor de la inversión.
Impacto de la digitalización en la gestión de la cadena de suministro
La digitalización ha llegado a casi todos los aspectos de las empresas, incluidas las cadenas de suministro. Las nuevas tecnologías, como los sensores integrados, la RFID y el GPS, han ayudado a las empresas a transformar sus estructuras tradicionales de la cadena de suministro en modelos digitales flexibles, ágiles, abiertos y colaborativos.
De hecho, según una encuesta de McKinsey, el 93% de los ejecutivos de la cadena de suministro afirman que están planificando activamente para que sus cadenas de suministro sean más resistentes. Y en esta época, "resistente" significa digital. Muchas empresas ven la necesidad de organizarse mejor, y lo hacen regionalizando sus suministros y deslocalizando sus procesos. Este tipo de organización garantiza que los productos no tengan que recorrer largas (y costosas) distancias.
En cualquier caso, es innegable que la digitalización de las cadenas de suministro permitirá a estas empresas mejorar su agilidad, visibilidad y eficiencia. La digitalización permite la flexibilidad organizativa y acelera la innovación.
En una cadena de suministro tradicional, las empresas necesitan abastecerse de piezas y materias primas para fabricar su producto. Después de entender la demanda de su producto, las empresas encontrarán los canales de venta correctos y utilizarán la logística para proporcionar a los clientes visibilidad de sus pedidos.
Ejemplos de digitalización de la cadena de suministro
A partir de datos y entrevistas con unas 40 empresas y organizaciones, el informe muestra cómo la digitalización de los pagos en la cadena de suministro está teniendo un profundo impacto en las empresas, las economías y las personas de todo el mundo. Por ejemplo, en Kenia, los pequeños minoristas de Unilever aumentaron sus ventas en un 20% gracias al acceso a los préstamos digitales de capital circulante. En Bangladesh, cuando H&M, Marks & Spencer, Target, Li & Fung, Lindex, Debenhams y Fast Retailing se asociaron con HERfinance, el número de casos en que una mujer no podía ahorrar se redujo en casi un 70%.
La experiencia de estas empresas subraya por qué los pagos digitales son un pilar clave de un modelo de negocio sólido, y las lecciones documentadas en el informe están diseñadas para ayudar a otras marcas a saber cómo empezar.
