Cortar suministro de luz

Corte de electricidad en mi zona

Si te quedas sin electricidad, lo primero que tienes que hacer es comprobar tu contador. Si no hay saldo en el contador, tendrás que comprar más para que vuelva la luz. En esta página encontrarás todo lo que necesitas saber sobre los cortes de luz.

Un RCD puede dispararse debido a un aparato defectuoso. Para identificar cualquier aparato defectuoso, desenchufa todos tus aparatos eléctricos. ¿Puede volver a colocar el interruptor del RCD en su posición original? Si es así, vuelve a enchufar los aparatos de uno en uno. Pulsa el interruptor del RCD mientras enchufas cada aparato para identificar el que está defectuoso.

Si un elemento está defectuoso, la alimentación se apagará de nuevo cuando se encienda. Apaga el aparato, vuelve a poner en marcha el disyuntor, deja el aparato apagado y enciende los aparatos que aún no hayas probado para comprobar que no están defectuosos.

¿Quién es responsable de qué reparaciones? Usted es responsable de la decoración interior, las alfombras, los suelos laminados, el mobiliario, las bombillas y el contenido de los frigoríficos y congeladores. También es responsable de su jardín privado.

Recorte de la caja eléctrica

Si tiene un contrato con su compañía eléctrica local que cubre tanto la venta como la distribución de electricidad, sólo se le puede cortar el suministro de electricidad si tiene más de 500 euros en facturas impagadas o si han pasado al menos tres meses desde la fecha de vencimiento de la factura más antigua que tenga pendiente.

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Si, por el contrario, tiene contratos separados con el vendedor de electricidad y con el operador de la red responsable de la distribución de electricidad, ninguna de las partes puede cortarle el suministro de electricidad si no tiene al menos 250 euros en facturas impagadas o si han pasado al menos tres meses desde la fecha de vencimiento de su factura más antigua.

Si su apartamento se calienta con electricidad, el suministro de electricidad no podrá interrumpirse por impago entre principios de octubre y finales de abril hasta que hayan transcurrido cuatro meses desde la fecha de vencimiento de la factura pendiente.

La compañía eléctrica tiene derecho a cobrarle una tarifa razonable de acuerdo con su lista de precios por enviarle el aviso por escrito y el aviso de corte, así como por cortar y volver a conectar el suministro eléctrico. La compañía eléctrica no le volverá a conectar la electricidad hasta que no haya pagado estos honorarios y las facturas atrasadas.

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Fusible de corte eléctrico

Click4Assistance UK Live Chat Software¿Qué es un cortacircuito? Un cortacircuito es una pieza de equipo eléctrico que se encuentra al final de su línea eléctrica.  Suele estar situado junto al contador de electricidad y es el único equipo interno del que somos responsables (el contador de electricidad pertenece a la compañía a la que usted paga sus facturas de electricidad).  Está conectado directamente al cable de alimentación principal y contiene lo que se conoce como “fusible principal”. Esto nos permite asegurarnos de que llega la cantidad correcta de energía a la vivienda. Si entra demasiada energía por el punto de conexión, el fusible principal aislará el suministro para que no se sobrecargue.

Diagrama de fusibles de corte

Si no ha pagado una factura después de 28 días, su proveedor puede ponerse en contacto con usted para informarle de la posibilidad de desconectar el suministro de gas o electricidad. Es raro que te desconecten, ya que tu proveedor suele ofrecerte la instalación de un contador de prepago en su lugar.

Si ha dejado de pagar por culpa del coronavirus, debe explicárselo a su proveedor. Es posible que acepten no desconectarte. Por ejemplo, diles si tus ingresos se han visto afectados por los síntomas a largo plazo.

Si tu proveedor decide desconectarte, debe darte la oportunidad de pagar tu deuda mediante un plan de pagos. Si aún no lo ha hecho, debe hablar con su proveedor sobre sus opciones de pago.

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En algunos casos, su proveedor debe ofrecerle ayuda antes de desconectarle. Por ejemplo, puede ayudarle a establecer un plan de pagos. Esto se aplica entre el 1 de octubre y el 31 de marzo de cada año si vive con alguien:

La mayoría de los proveedores han firmado un acuerdo denominado “Compromiso de Vulnerabilidad de Energy UK”. Puede comprobar si su proveedor ha suscrito el compromiso poniéndose en contacto con él o consultando su página web.

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