Ayuda electrica

El bono social electricidad no se pide a tu comercializadora por sistema: hay que solicitarlo expresamente y reunir los documentos que acrediten tu situacion

Esta guia explica que descuento te corresponde segun tus ingresos y composicion familiar, que papeles necesitas tener preparados y como presentar la solicitud sin perder tiempo entre webs y telefonos.

Template: article Lectura: 11 min Actualizado: 2026-06-27
Contador electrico y factura de luz con descuento del bono social

Que es el bono social electricidad y quien lo regula

El bono social electricidad es un descuento obligatorio en la factura de la luz que las comercializadoras de referencia (PVPC) aplican a hogares vulnerables. Lo regula el Real Decreto 897/2017, modificado por el Real Decreto-ley 23/2021 y el Real Decreto 1103/2022, y su cuantia depende de los ingresos familiares, la composicion del hogar y la existencia de menores, personas mayores o discapacitados a cargo.

No cubre todo el recibo: solo se aplica sobre el termino de potencia y el termino de consumo de la tarifa PVPC. El resto de conceptos (peajes, cargos, impuesto electrico, alquiler del contador, IVA) se pagan igual. El bono termico es una ayuda aparte para gas y calefaccion, y el suministro minimo vital es la proteccion legal contra el corte en invierno.

Comparativa: bono social electricidad vs bono termico

Concepto Bono social electricidad Bono termico
Que cubre Descuento en factura de luz (potencia + consumo sobre PVPC) Ayuda unica anual para calefaccion y ACS (gas, electricidad, gasoleo, biomasa, etc.)
Quien lo concede Comercializadora de referencia (PVPC) a peticion del usuario Comunidad autonoma mediante convocatoria anual
Importe 25% - 65% segun nivel de vulnerabilidad Entre 40 y 375 euros anuales segun zona climatica y grado de vulnerabilidad
Cuantia maxima con beneficiarios 65% si eres vulnerable severo o riesgo de exclusion social Hasta 375 euros si estas en zona E y eres vulnerable severo
Como se cobra Descuento directo en cada factura mensual o bimensual Pago unico por transferencia del gobierno autonomico
Puedes tener ambos Si, son acumulables Si, son acumulables

Ambas ayudas son compatibles y se solicitan por separado. El bono termico requiere inscripcion en el bono social electricidad como paso previo.

Quien puede pedir el bono social electricidad: categorias y requisitos

El criterio principal para acceder al bono social es el nivel de ingresos de la unidad familiar respecto al IPREM (Indicador Publico de Renta de Efectos Multiples), que en 2026 es de 600 euros mensuales (7200 euros anuales). Cuanto menor sea el ingreso y mayor la carga familiar, mayor es el descuento.

Existen tres categorias: vulnerable, vulnerable severo y riesgo de exclusion social. La categoria determina el porcentaje de descuento y la proteccion adicional contra cortes de suministro.

Categorias del bono social electricidad (2026)

Categoria Limite de ingresos Descuento Proteccion contra corte
Vulnerable Ingresos anuales < 1,5 x IPREM (10.800 euros) 25% en potencia y consumo No hay proteccion especial, aplica el regimen general
Vulnerable con menores Ingresos < 2 x IPREM (14.400 euros) y al menos un menor a cargo 25% Idem
Vulnerable severo Ingresos < 1 x IPREM (7.200 euros) 40% Prohibido el corte si hay menores, mayores de 70 o dependientes
Vulnerable severo con menores Ingresos < 1,5 x IPREM (10.800 euros) y al menos un menor 50% Prohibido el corte en las mismas condiciones
Riesgo de exclusion social Ingresos < 0,5 x IPREM (3.600 euros) o pensionista con bono y sin ingresos adicionales 65% Prohibido el corte total (suministro minimo vital)
Riesgo de exclusion con menores o discapacitados Ingresos < 0,75 x IPREM (5.400 euros) con menor o discapacitado >=33% 65% Prohibido el corte total

Los limites se incrementan en 0,5 x IPREM adicional por cada miembro de la unidad familiar a partir del tercero (familias numerosas). Para familias numerosas de categoria especial, el limite base es 2 x IPREM.

Documentacion necesaria para solicitar el bono social

  • DNI, NIE o pasaporte del titular del contrato de luz.
  • Libro de familia o certificado de empadronamiento de todos los miembros de la unidad familiar.
  • Ultima declaracion de la renta (IRPF) o certificado de imputaciones del ejercicio fiscal anterior.
  • Si no presentaste IRPF: certificado de ingresos de la Seguridad Social o de prestaciones publicas.
  • En caso de desempleo: certificado del SEPE de prestaciones o subsidio por desempleo.
  • Si hay discapacidad igual o superior al 33%: certificado del grado de discapacidad.
  • Si hay violencia de genero: orden de proteccion o sentencia firme.
  • En caso de pensionista: certificado de pension de la Seguridad Social.
  • Numero de CUPS del punto de suministro (aparece en cualquier factura de luz).

Como solicitar el bono social electricidad paso a paso

  1. Comprueba si tu comercializadora es de referencia (PVPC). Solo las comercializadoras de referencia estan obligadas a aplicar el bono social. Son: Endensa (antes Endesa Regula), Iberdrola Comercializadora de Referencia, Naturgy Comercializadora de Referencia, Repsol Comercializadora de Referencia, TotalEnergies Comercializadora de Referencia y EDP Comercializadora de Referencia, entre otras.
  2. Reune toda la documentacion de la checklist anterior en formato PDF o imagen legible.
  3. Entra en la web de tu comercializadora de referencia y busca la seccion 'Bono Social' o 'Ayudas'. Tambien puedes llamar al telefono gratuito habilitado para bono social.
  4. Rellena el formulario de solicitud con tus datos personales, los de tu unidad familiar y el CUPS del suministro.
  5. Adjunta la documentacion escaneada. Algunas comercializadoras te permiten subir los archivos directamente; otras te piden enviarlos por correo electronico.
  6. Recibiras un justificante de solicitud. La comercializadora tiene 15 dias habiles para resolver y aplicar el descuento desde la fecha de solicitud.
  7. Si te lo conceden, el descuento se aplica automaticamente en las siguientes facturas. Si te lo deniegan, deben explicarte el motivo por escrito y puedes presentar alegaciones.
  8. Si cambias de comercializadora de referencia o de contrato, el bono social se traslada automaticamente siempre que sigas cumpliendo los requisitos.

Cuando se renueva y cuando se pierde el bono social

El bono social se concede inicialmente por dos años. Pasado ese plazo, debes acreditar de nuevo que sigues cumpliendo los requisitos. La comercializadora te avisara con antelacion para que presentes la documentacion actualizada. Si no la presentas, el descuento se retira al cumplirse el plazo.

Se pierde automaticamente si superas los limites de ingresos en dos ejercicios fiscales consecutivos, si cambias a una comercializadora en el mercado libre o si solicitas la baja voluntaria del suministro. Recuperarlo requiere una nueva solicitud completa.

Suministro minimo vital: la proteccion contra cortes de luz

El suministro minimo vital (SMV) impide el corte de luz a hogares en situacion de vulnerabilidad severa o riesgo de exclusion social durante los meses de invierno (de diciembre a marzo). Si tu categoria es vulnerable severo o riesgo de exclusion, la distribuidora no puede interrumpir el suministro aunque tengas facturas impagadas. Esta proteccion se activa automaticamente al concederte el bono social en esas categorias.

Si ademas solicitas el bono social dentro de los plazos legales, la proteccion se extiende hasta seis meses por detras de la solicitud. Es decir, si tienes deudas previas y presentas la solicitud, el corte no puede ejecutarse mientras se tramita ni durante el periodo protegido.

Preguntas frecuentes sobre el bono social electricidad

Puedo pedir el bono social si estoy en el mercado libre?

No. El bono social solo lo aplican las comercializadoras de referencia (tarifa PVPC). Si tienes un contrato en el mercado libre con Endesa, Iberdrola, Naturgy u otras, debes cambiar primero a su comercializadora de referencia correspondiente. El cambio de mercado libre a PVPC es gratuito y no tiene penalizacion.

El bono social cubre toda la factura de luz?

No. El descuento se aplica solo sobre el termino de potencia y el termino de consumo de la tarifa PVPC. Los peajes, cargos, impuesto electrico (5,113%), alquiler del contador e IVA se pagan completos.

Cuanto tarda en aplicarse el descuento?

La comercializadora tiene 15 dias habiles para resolver la solicitud. Si es favorable, el descuento se aplica desde la fecha de solicitud, por lo que las facturas anteriores a la resolucion se recalculan.

Puedo perder el bono social si alguien en mi casa empieza a trabajar?

Si los ingresos de la unidad familiar superan los limites durante dos ejercicios fiscales consecutivos, el bono se retira. Un aumento puntual de ingresos no lo interrumpe automaticamente.

Que pasa si me deniegan el bono social?

La comercializadora debe notificarte la denegacion por escrito con los motivos. Puedes presentar alegaciones en un plazo de 15 dias. Si la denegacion se basa en la documentacion, puedes subsanarla. Si persiste el rechazo, puedes reclamar ante la administracion competente de tu comunidad autonoma.

El bono social electricidad y el bono termico son lo mismo?

No. El bono social electricidad es un descuento mensual en la factura de luz. El bono termico es una ayuda anual unica para calefaccion, gestionada por cada comunidad autonoma. Son compatibles entre si, pero para recibir el bono termico necesitas tener el bono social electricidad concedido.

Hay fecha limite para pedir el bono social?

No hay fecha de cierre anual. Se puede solicitar en cualquier momento del año. La vigencia es de dos años desde la concesion, renovables mientras se mantengan los requisitos.

Errores frecuentes al solicitar el bono social

  • Pagar a un intermediario para que tramite el bono social: es gratuito, nunca debes pagar por ello.
  • Solicitarlo sin tener la documentacion completa: retrasa la resolucion y puede generar denegaciones por falta de papel.
  • Confundir bono social electricidad con bono termico: son ayudas distintas y complementarias.
  • Pensar que el descuento se aplica a toda la factura: solo afecta a potencia y consumo sobre PVPC.
  • No revisar la fecha de renovacion: si no actualizas los datos a los dos años, pierdes el descuento.
Marta Conde

Autora de la guia

Marta Conde

Redaccion especializada en suministros del hogar y servicios esenciales

Publica guias practicas sobre luz, gas, incidencias, abastecimiento y presupuestos de reforma con enfoque util para hogar y negocio. Con experiencia en el analisis de ayudas energeticas, comparativas de tarifas y procedimientos de reclamacion ante distribuidoras y comercializadoras.

Credenciales: Analisis editorial de servicios esenciales, suministros y consultas de consumo con formacion en derecho del consumidor y regulacion del sector electrico espanol

Experiencia: Cubre desde 2023 incidencias de suministro, rutas de reclamacion, ayudas publicas (bono social, bono termico) y comparativas de tarifas electricas y de gas para resolver consultas de hogares y negocios

Actualizado: 2026-06-27 Politica editorial Correcciones

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