Peticion de suministro e-distribucion
Modelos de cadena de suministro de comercio electrónico
La media del grupo de 3,9 nos indica que existe un impacto considerable de la e-SCM en la SCM. La mayoría de los encuestados considera que la e-SCM es una tecnología que tiene un impacto positivo en la SCM. El segundo grupo de preguntas se utilizó para medir el efecto de la e-SCM en el coste, la productividad y la rentabilidad de la industria investigada en cuanto a las tareas de la SCM (véase la tabla 2). Las preguntas pretendían medir la reducción del plazo de entrega al cliente, las roturas de stock, los costes de mantenimiento de existencias, las roturas de stock de producción, la reducción de los costes de distribución para los clientes, los costes de distribución para los proveedores y el aumento del capital, las ventas y los ingresos. La media del grupo de 3,9 revela un efecto considerable de la e-SCM para hacer más eficiente la SCM. Ninguno de los encuestados considera que la e-SCM contribuya débilmente a la eficacia de la SCM y la mayoría considera que afecta positivamente a la eficacia de la SCM. Tabla 2: Grupo 2: Eficacia de la e-SCM en las tareas de SCM
El tercer grupo de preguntas (véase la tabla 3) tenía como objetivo medir el nivel de satisfacción que la e-SCM provoca en sus usuarios de sistemas electrónicos de SCM. Las preguntas medían el grado de satisfacción de los usuarios en cuanto a las necesidades de información para las transacciones con los proveedores, las necesidades de información para las transacciones con los clientes, la comunicación interna, las necesidades de comunicación para las transacciones-interacción con los proveedores, las necesidades de comunicación para las transacciones-interacción con los clientes y la relación de la e-SCM con la industria de la electrónica. Cuadro 3: Grupo 3: Satisfacción de los usuarios de e-SCM
Canal de distribución de comercio electrónico
Desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de un producto a un cliente, la gestión de la cadena de suministro (SCM) B2B incluye todas las etapas del comercio. La gestión de la cadena de suministro y la distribución del producto adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado incluye la fabricación, el almacenamiento, el seguimiento del inventario, la entrada de pedidos y la gestión. Cuando se trata de comercio electrónico, la SCM también se encarga del front-end de la plataforma, que vincula eficazmente al cliente y al proveedor. Un SCM de comercio electrónico B2B de éxito debe basarse en una estrategia sólida y aplicar técnicas que beneficien tanto a la empresa como a sus clientes. Dado que el comercio electrónico tiene lugar entre empresas, un SCM eficiente es esencial en el comercio electrónico B2B, donde los bienes entregados pueden ser dispersados a los clientes, utilizados para fabricar más productos, etc. El sistema SCM de una empresa puede estar vinculado a otro, lo que da lugar a dependencias.
Una optimización exitosa implica mitigar los desafíos conocidos de sus clientes, especialmente cuando compran en línea. Si puede mejorar la visibilidad en toda la cadena de suministro y garantizar que los datos sean correctos en toda la empresa, su plan de comercio electrónico será pan comido. Podrá ofrecer a sus clientes un canal de ventas e ingresos en línea que maximice la transparencia y la comunicación si dispone de una cadena de suministro bien gestionada y de los datos necesarios (y, por tanto, de rentabilidad y éxito). También ayudará a su empresa a ahorrar dinero y a generar más ingresos nuevos.
Ventajas del comercio electrónico en la gestión de la cadena de suministro pdf
La gestión de la cadena de suministro es la coordinación de todas las actividades de suministro de una organización desde sus proveedores y socios hasta sus clientes de forma eficiente y eficaz (Chaffey, 2015; Turban et al., 2012). La gestión electrónica de la cadena de suministro (e-SCM) es el uso colaborativo de la tecnología para mejorar las operaciones de las actividades de la cadena de suministro, así como la gestión de las cadenas de suministro (Turban et al., 2012). Los principales factores que han contribuido a la transición de la SCM a la e-SCM son los siguientes:
El éxito de una e-SCM depende de la capacidad de todos los socios de la cadena de suministro para considerar la colaboración de los socios como un activo estratégico; una estrategia de la cadena de suministro bien definida; la visibilidad de la información a lo largo de toda la cadena de suministro; la velocidad, el coste, la calidad y el servicio al cliente; la integración de la cadena de suministro más estrecha. La aplicación de la e-SCM puede reducir algunos problemas de la SCM mediante el intercambio de la demanda por parte de los clientes con los proveedores en el marco de una respuesta eficiente del consumidor (ECR), los proveedores se hacen responsables de la disponibilidad de los artículos mediante un inventario gestionado por el proveedor, se reduce el error humano (se pueden incorporar controles y equilibrios en el sistema), se reduce el inventario a lo largo de la cadena de suministro mediante una mejor previsión de la demanda y una reposición más rápida del inventario, se mejora la disponibilidad de información sobre posibles proveedores y componentes (por ejemplo, a través de los mercados en línea). Las actividades de E-SCM incluyen las siguientes:
Impacto del negocio electrónico en la cadena de suministro con un ejemplo
Con el aumento de las ventas en línea, cada vez más minoristas se esfuerzan por satisfacer las cambiantes expectativas de los clientes. Hay que tener en cuenta que el 45% de los consumidores han abandonado la cesta de la compra en la web de un minorista porque las opciones de entrega eran insatisfactorias o limitadas, según una encuesta de MetaPack.
Dado que los productos y mercancías más grandes requieren mucho espacio de almacenamiento y su transporte puede resultar costoso, muchas empresas optan por enviarlos directamente desde el proveedor. Esta es también la forma más rápida de hacer llegar la mercancía a los clientes, ya que nadie quiere el gasto de un gran inventario. La misma lógica puede aplicarse a los productos más pequeños, y el aumento del número de mercados de comercio electrónico ha impulsado un gran crecimiento del envío directo.
Aunque los beneficios son evidentes, los minoristas también dependen de los proveedores para ofrecer una buena experiencia al cliente, y deben tener cuidado de proteger la relación directa con el cliente. Una mala experiencia de envío drop va a ser achacada a la marca a través de la cual el cliente hizo el pedido, incluso si es culpa del proveedor. Para aprovechar las ventajas de un inventario mínimo y una entrega rápida, los minoristas también deben tomar medidas para mantener la visibilidad y el control.
