Solicitud peticion de suministro endesa
Enel endesa
A veces, cuando se intenta explicar algo, se corre el riesgo de enredarse en una introducción muy larga que pierde de vista lo que realmente importa. Por ejemplo, al explicar la factura de la luz. La primera pregunta: ¿hay alguien que realmente lo entienda?
También incluye un código que identifica esa factura concreta (Nº de factura) y otro que identifica tu contrato de electricidad (Referencia). Si necesitas realizar alguna operación, es aconsejable que tengas esta información a mano.
Cuanto mayor sea la potencia contratada, más aparatos eléctricos podrás tener encendidos al mismo tiempo... pero también pagarás más. Si te quedas corto, tu caja de fusibles saltará cada vez que enciendas la lavadora y el horno, por ejemplo. Antes de plantearse un cambio de cualquier tipo, infórmese sobre la capacidad del servicio aquí.
Si la potencia es la "cuota fija", éste es el término variable. Cuanta más electricidad utilice, más pagará. ¿Y qué pasa si no consumes electricidad porque no estás en casa? No pagarás nada... pero recuerda que una casa vacía puede seguir consumiendo electricidad (el frigorífico, los aparatos en espera), a no ser que los desconectes por completo.
Catálogo final
La compañía distribuidora se encarga de que usted reciba la electricidad. Usted no puede elegirla y se le asignará una directamente, según su región. Sin embargo, puedes elegir tu comercializadora, que es la empresa con la que firmarás el contrato y que te enviará las facturas.
Uno de los técnicos de su compañía distribuidora se desplazará a su domicilio o local comercial y le instalará el punto de suministro. En el caso de los puntos de suministro eléctrico, el técnico instalará el Interruptor de Control de Potencia (ICP), que regula la potencia contratada elegida por el consumidor.
Si va a dar de alta un nuevo punto de suministro y desea instalar paneles solares para generar su propia energía, podemos dar de alta el punto de suministro por usted, realizar los trabajos de instalación y ayudarle a elegir la tarifa de energía solar más competitiva:
Acceso a Endesa
Las siglas CUPS son las iniciales del Código Universal de Punto de Suministro, una clave de 20 a 22 dígitos alfanuméricos imprescindible para confirmar su suministro de energía. Su suministro de electricidad tiene un número CUPS. Su suministro de gas tiene un número CUPS diferente.
El CUPS se creó para identificar cada vivienda o negocio que recibe electricidad y/o gas natural. Es permanente e invariable: no cambia por mucho que cambie la tarifa, de una comercializadora e incluso de la compañía distribuidora.
Averiguar tu número CUPS es fácil, ya que este código aparece en todas tus facturas de electricidad y gas. Por lo tanto, sólo tienes que coger cualquier factura y dirigirte al apartado de información del contrato. Allí, junto con el titular del contrato, la potencia contratada y otros datos, encontrarás los 20 o 22 caracteres de tu número CUPS.
La distribuidora es la encargada de conectar tu casa a la red. No puedes elegir distribuidora porque están asignadas por zona. Sin embargo, puedes elegir a tu proveedor: la empresa con la que tienes un contrato y que te envía las facturas.
Dirección de Endesa España
En 2015, Endesa desarrolló un plan de negocio a 5 años con el objetivo de ampliar su cartera de servicios y alcanzar los 500.000 clientes en 2020. Para lograrlo, debía migrar a un modelo de negocio más flexible y orientado al cliente. Sus objetivos clave eran los siguientes:
La estrategia de Endesa, que sigue estando eminentemente orientada al cliente, ofrece un conjunto de canales digitales para los clientes que les permiten interactuar con Endesa cuando más les convenga y a través de su canal preferido. Además, la digitalización del proceso de venta dota a Endesa de una completa trazabilidad de la venta online, que el cliente final puede seguir desde el momento en que contrata el servicio al proveedor hasta que recibe la primera factura, estableciendo un vínculo de confianza y aumentando la satisfacción del cliente.