Importancia de gestionar los riesgos en la cadena de suministro
¿Cuáles son los principales riesgos a los que se enfrenta una cadena de suministro?
En la última década, varias organizaciones se han visto sacudidas por vulnerabilidades e interrupciones imprevistas en la cadena de suministro, lo que ha provocado retiradas de productos que han costado cientos de millones de dólares en sectores que van desde los productos farmacéuticos y los bienes de consumo hasta la electrónica y la automoción. Y múltiples organizaciones gubernamentales y empresas privadas han tenido que lidiar con violaciones de la ciberseguridad, perdiendo propiedad intelectual crítica debido a fallos en el ecosistema de proveedores.
En el centro de estas crisis hay un tema común: la falta de procesos sólidos para identificar y gestionar con éxito los crecientes riesgos de la cadena de suministro a medida que el mundo se interconecta más. Están surgiendo nuevas amenazas, como los ciberataques, junto a riesgos más tradicionales y conocidos por los proveedores, como la quiebra de éstos.
El reto de la gestión del riesgo de la cadena de suministro se ha visto exacerbado por la globalización, donde incluso los productos sensibles, como los sistemas de defensa, utilizan materias primas, placas de circuitos y componentes relacionados que pueden haberse originado en países donde el fabricante del sistema ni siquiera sabía que tenía una cadena de suministro. Esta mayor complejidad ha traído consigo más puntos potenciales de fallo y mayores niveles de riesgo.
Herramientas de gestión de riesgos en la cadena de suministro
Los gestores de riesgos conocen el propósito de su función y el valor que aportan a cualquier organización. Sin embargo, es posible que otros empleados no entiendan lo que hace el departamento de riesgos o los beneficios generalizados de su estrategia y acciones. En muchos casos, ¡pueden ser incapaces de definir con precisión la gestión de riesgos! Esto crea un problema. Es más difícil para los gestores de riesgos conseguir la aceptación para implementar procedimientos de mitigación cuando la gestión de riesgos no es de conocimiento común. Para ilustrar la importancia del riesgo, he aquí 10 razones por las que todos los empleados deberían preocuparse por la gestión de riesgos. Le animamos a que lo comparta con su equipo.
Todas las organizaciones se enfrentan a riesgos. Como la mayoría de los empresarios saben bien, a veces el riesgo es inevitable para alcanzar el éxito. A pesar de ello, la gestión de riesgos se ve a veces como "el departamento del no", el que niega cualquier plan de proyecto que parezca tener algún riesgo potencial. Esto es lo contrario de la verdad. El objetivo de la gestión de riesgos no es eliminar todos los riesgos. Es minimizar las posibles consecuencias negativas de los riesgos. Trabajando con los gestores de riesgos, los empleados pueden tomar decisiones de riesgo inteligentes para mejorar las posibilidades de recompensa.
Prácticas de gestión de riesgos en la cadena de suministro
Mantener una buena relación con los proveedores es importante para las organizaciones. ¿Qué tan buena es la relación con sus proveedores? Los proveedores desempeñan un papel importante en la cadena de suministro de una organización. Una buena relación con los proveedores permite a una organización ser capaz de agilizar sus procesos de forma eficaz. La comunicación efectiva es necesaria, especialmente cuando se trata de anticipar posibles impactos negativos, que pueden afectar a los proveedores. Si el proveedor de una organización tiene un problema, también podría afectar a la continuidad de la empresa.
Hay numerosas normativas que cumplir y cuestiones que seguir; por ejemplo, los gases de efecto invernadero (GEI) de las cadenas de suministro de alimentos. Evaluar este problema y ofrecer una solución puede ayudar a una organización a aliviar las emisiones de GEI y a desarrollar mejores relaciones con los proveedores, al tiempo que mejora la eficiencia y reduce los costes. Garantizar que los proveedores cumplan los requisitos normativos y supervisarlos continuamente puede ayudar a mitigar el riesgo de cumplimiento.
Establecer un proceso que exija y permita a los proveedores actualizar su información anualmente ayudará a las organizaciones a asegurarse de que están trabajando con la información más reciente. La capacidad de supervisar a cada proveedor utilizando su información permite a una organización evaluar cuáles de sus proveedores tienen el mayor impacto en su negocio, y potencialmente prevenir interrupciones en el flujo de las operaciones comerciales.
Plan de gestión de riesgos en la cadena de suministro
En este artículo, examinamos la importancia de la planificación de contingencias y la gestión de riesgos en las cadenas de suministro, así como las medidas prácticas que las empresas pueden adoptar ahora para protegerse contra los crecientes riesgos de las vulnerabilidades de la cadena de suministro.
En el caso de las cadenas de suministro especialmente complejas, considere la posibilidad de desplegar un software de gestión para trazar un mapa completo de la cadena de suministro. Estas soluciones también pueden ayudar a asignar puntuaciones de riesgo a los proveedores y a hacer un seguimiento en tiempo real de los riesgos y las consecuencias de los fallos en la cadena de suministro.
En términos más generales, las empresas pueden considerar la elaboración de planes de contingencia para gestionar los riesgos de sustitución del proveedor en caso de que éste sufra un evento de insolvencia o no pueda cumplir con los requisitos.
La investigación de proveedores alternativos puede incluir la preparación de una lista provisional con los posibles plazos de entrega, los contactos clave, una impresión de la estabilidad financiera y la información de las partes interesadas en cuanto a las experiencias anteriores con los proveedores considerados.
La rescisión o el planteamiento de conflictos sobre un contrato deben considerarse siempre opciones de último recurso. Las empresas preocupadas por los riesgos a los que se expone un proveedor crítico pueden considerar primero cómo podrían ayudar a su socio comercial a superar las dificultades temporales. Esto podría incluir:
